LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Maklumat peribadi anda adalah prioriti utama di club33. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Polisi privasi kami...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terselamatTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Niat dan Skop Perlindungan Data

club33 mengumpul maklumat akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui saluran setempat kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan tanpa persetujuan eksplisit anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi untuk pengesahan keselamatan dan pematuhan peraturan. Maklumat anda kekal di pelayan kami dan tidak ditransfer ke

negara ketiga kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran anda. Anda boleh meminta salinan data atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 48 jam kerja dengan...
Pusat Sokongan Akses portal sokongan kami melalui club33.bet untuk meminta laporan data, membatalkan persetujuan, atau menanyakan...
Permintaan Akses Data Anda berhak menerima salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda dalam format...
KEAMANAN DATA KAMI

Praktik Pengendalian Data di club33

Enkripsi dan Perlindungan

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan club33 menggunakan protokol HTTPS dengan sertifikat SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam format cincang satu arah dan tidak boleh diakses oleh kakitangan sokongan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan login dan bahasa anda. Kuki analitik membantu kami memahami aliran pengguna tetapi tidak menyimpan maklumat sensitif. Anda boleh halang kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi untuk 7 tahun sesuai garis panduan kawal selia tempatan di wilayah yang disokong.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta lihat, sunting, atau padam data peribadi anda. Hubungi [email protected] dengan butir akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam jangka masa yang ditentukan undang-undang.

Perubahan Polisi

Jika kami mengubah praktik privasi, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan akan meminta persetujuan baru jika perubahan mempengaruhi cara data anda digunakan secara ketara.

Soalan Privasi Khusus

Untuk pertanyaan khusus tentang bagaimana kami menguruskan maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, e-mel pengurusan data kami di [email protected] dengan butir lengkap.

Soalan Lazim Tentang Privasi club33

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat, dan butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Kami juga merakam alamat IP dan maklumat peranti untuk keselamatan akaun dan pengesahan anti-penipuan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pemasar. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang sah untuk melengkapkan transaksi dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Maklumat akaun aktif disimpan selagi anda adalah pelanggan. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan untuk 7 tahun untuk kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal melalui sokongan privasi kami.

Masuk ke akaun club33 anda dan navigasi ke tetapan akaun untuk melihat dan mengedit profil asas. Untuk akses laporan data lengkap atau perubahan yang kompleks, hubungi [email protected] dengan ID akaun anda.

Ya. Semua butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end dan diproses melalui pembekal pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda di pelayan kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan pelanggan. Data anda akan dipangolkan, dan transaksi sejarah disimpan mengikut keperluan peraturan. Hubungi [email protected] untuk menulis permintaan penutupan formal.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel tentang perubahan polisi yang ketara. Anda boleh melihat versi terkini polisi pada halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas pemberitahuan bermakna anda menerima perubahan tersebut.